Case de Sucesso Lojas Marisa
Lojas Marisa adota Kaseya para gerenciamento remoto em todo o Brasil
A Lojas Marisa, rede varejista de vestuário especializada em moda feminina, acaba de investir na aquisição de mais de 6.000 licenças do software de gerenciamento remoto de infraestrutura de TI da Kaseya. São licenças para ambiente Windows e para ambiente Linux, sendo gerenciadas remotamente estações de trabalho em todo o Brasil.
O investimento acontece para amparar a crescente demanda organizacional interna. Atualmente, a rede possui cerca de 10.500 funcionários em seus escritórios, lojas e centros de distribuição, que contam diariamente com o apoio da área de Tecnologia da Informação. “Com o software Kaseya sabemos exatamente o que está instalado nas estações de trabalho e somos imediatamente notificados se houver qualquer mudança”, explica Silvio Eduardo Oliva, gerente de Infraestrutura de lojas da rede varejista. Segundo Oliva, a empresa buscava uma solução completa que atendesse à necessidade de controle e padronização do parque instalado e, após a realização de uma prova de conceito com alguns produtos e uma minuciosa análise, o Kaseya apresentou maior estabilidade, facilidade de implementação e versatilidade de produtos por módulo, além de menor custo.
Em fase acelerada, a implementação começou em meados de Janeiro de 2010 e terminou em final de Junho de 2010. Com um total de mais de 6.000 usuários do sistema, as mudanças já foram sentidas nas lojas instaladas. Devido à facilidade no uso da interface desktop menu – que cria uma tela padrão de programas usados no dia-a-dia -, a receptividade tem sido boa à medida que o sistema torna o ambiente de TI mais organizado, padronizado e seguro.
Ainda em 2010, a rede varejista pretende inaugurar 39 lojas, sendo uma delas a primeira no estado do Tocantins. Apesar do foco em moda feminina, a rede oferece ainda moda masculina e infantil. Além de vestuário, a empresa trabalha nos segmentos de cartões – Marisa (Private Label), Itaucard-Mastercard e Marisa-Itaucard -, encabidamento e logística com a Due Mille a financeira SAX – empresas do grupo Marisa – e conta com quatro centro de distribuição localizados em Alphaville (SP), Blumenau (SC), Recife (PE) e Goiânia (GO).
Onde encontrar Kaseya no Brasil
A Kaseya oferece diversos módulos de aplicação. Dentre eles, como exemplo, a rede varejista adquiriu os seguintes: inventário, padronização de desktop, atualização de dados e monitoração. No Brasil, a solução é comercializada para usuários corporativos por meio de sua distribuidora, a Dealer IT.
A Dealer IT possui uma rede de canais com alto valor agregado na prestação de serviços e automação de TI, credenciados no Programa Kaseya Partner Plus.
Rodrigo Marcondes, sócio-diretor da Dealer IT, explica que o atendimento ao cliente é feito do processo de pré-vendas ao pós-vendas, com apresentações e demonstrações dos produtos ao cliente final do parceiro da companhia.
“A Lojas Marisa é referência em inovação e competência no mercado varejista brasileiro. Como distribuidores, é uma satisfação saber que a tecnologia Kaseya já está trazendo grandes benefícios para a companhia”, afirma Marcondes. Junto aos seus parceiros, a Dealer IT pretende entrar no mercado do varejo nacional e oferecer Kaseya a grandes redes do setor.
Sobre a Kaseya
A Kaseya é a fornecedora líder global de software de Gerenciamento de Sistemas de TI. As soluções da Kaseya qualificam quase todos -- desde consumidores individuais passando por grandes empresas até prestadoras de serviço de TI -- para monitorar, gerenciar e controlar os ativos de TI de modo pró-ativo, remoto, fácil e eficiente, a partir de uma plataforma integrada com a rede mundial. Saiba mais, acesse http://www.kaseya.com.
Contato com a imprensa: Luciane Bernardi
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