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Kaseya lança a versão 2008 para gerenciamento e automação da infra-estrutura de tecnologia

A fabricante global Kaseya lança a versão 2008 de seu software de gerenciamento de infra-estrutura com suporte à tecnologia Intel® vPro™ e Mac OS

ST. HELIER, JERSEY, 04 de Março de 2008 - A Kaseya, fabricante mundial de soluções para gerenciamento de infra-estrutura de TI, anuncia o Kaseya 2008, sua próxima geração em framework de gerenciamento. A nova solução de gerenciamento de infra-estrutura possui integração total com Active Directory da Microsoft®, gerenciamento de perfis de usuários, suporte a outras plataformas como Macintosh OS X, além de interface com a tecnologia Intel® vPro™, que viabiliza o “Green IT” através de iniciativas ecologicamente corretas.

MO software traz ainda uma interface de programação (API) que simplifica para os canais e parceiros de tecnologia a integração de seus softwares com a estrutura da Kaseya, fornecendo uma plataforma completa, segura e integrada de automação e gerenciamento.

“O Kaseya 2008 foi repaginado para máxima escalabilidade – atendendo até cinco mil máquinas – e imbatível funcionalidade de serviços de TI automatizados, oferecendo aos departamentos de TI e provedores de serviços gerenciados as ferramentas necessárias para garantia de suporte adequado de serviços de TI aos negócios. Seja a necessidade de reforço de política, administração do consumo de energia ou gerenciamento de ambiente multiplataforma, a Kaseya quer ser a estrutura principal para a oferta de serviços automatizados de TI”, disse Gerald Blackie, principal executivo da Kaseya.

Suporte ao Processador Intel® Core™2 com tecnologia vPro™

O Kaseya 2008 suporta a tecnologia Intel vPro que amplia as funcionalidades e a capacidade da Kaseya no gerenciamento de máquinas equipadas com o processador Intel® Core™2 com vPro™. Juntos, a Kaseya e o processador Intel vPro permitem que os provedores de serviços gerenciados (MSPs – Managed Service Provider) e os administradores de TI trabalhem remotamente fora do horário comercial através de recursos out-of-band, controlando à distância até mesmo o acionamento/desligamento dessas máquinas para a execução de serviços de rotina.

“Com a parceria Intel e Kaseya, ambas as empresas estão comprometidas em oferecer aos departamentos de TI e provedores de serviços gerenciados as ferramentas necessárias para que eles consigam gerenciar tranqüilamente sua infra-estrutura de TI", disse C.J. Bruno da Intel. “Usando o software da Kaseya para gerenciar máquinas com a tecnologia Intel® vPro™ os clientes têm maior controle e segurança na administração de seus investimentos em PCs.”

"Estamos muito impressionados com os novos recursos do Kaseya 2008, em especial a funcionalidade vPro”, disse Wes Herschberger, principal executivo da MapleTronics Computers, Inc. “A capacidade de acionar e inicializar remotamente as máquinas irá agilizar muito nossas tarefas, permitindo o trabalho remoto fora do horário comercial e reduzir o tempo de paralisação das máquinas. Essas novas funcionalidades realmente representam uma grande economia de tempo e dinheiro para os clientes.”

Kaseya User State Management (KUSM)
Este novo módulo lançado em conjunto com a versão Kaseya 2008, integra a tecnologia da Versora, companhia adquirida pela Kaseya em junho de 2007, que permite que o gerenciamento completo dos perfis de usuários. Essa integração melhora a produtividade, permitindo que os profissionais de TI e provedores de serviços gerenciados façam a migração de sistemas operacionais, de hardware ou atualizações de aplicações, remotamente, e sempre preservando as customizações e o perfil de cada usuário.

“Agora será possível fazer a migração entre diversos sistemas operacionais, como Windows98 para Vista, de maneira automatizada e mantendo o perfil do usuário”, disse Élcio Favare, diretor da parceira brasileira Pulsar Tecnologia. Ainda, segundo o executivo, tarefas rotineiras como a limpeza dos dados temporários, alteração do papel de parede ou configurações para rede e impressoras - que se tornam complexas quando aplicadas em ambientes com centenas ou milhares de máquinas - passam a ser realizadas de forma gerenciada e eficiente com a solução da Kaseya. Assim, deixa de ser um esforço da equipe de suporte técnico, muitas vezes realizado fora do horário de expediente, para se tornar tarefa simples, executada à distância com o clique de mouse.

“Green IT” - Ambiente de TI Ecologicamente Correto
Com a tecnologia Intel vPro e a funcionalidade KUSM disponíveis no Kaseya 2008, as empresas administram o consumo de energia e suportam iniciativas de ambientes “ecologicamente corretos” no cliente. O uso da funcionalidade da Intel para ligar e desligar máquinas à distância e do KUSM, que também permite atualizações e outras ações remotas, proporcionam o controle necessário do ambiente para reforçar as políticas de responsabilidade social.

Além disso, a Kaseya continua a suportar o modelo de serviço gerenciado de TI que promove iniciativas ecologicamente corretas graças à possibilidade de gerenciamento remoto da infra-estrutura, através do aumento da produtividade de cada administrador. O gerenciamento remoto dos ativos de TI reduz a necessidade de deslocamento até o cliente para reparo, atualização, inventário e outras tarefas que agora serão automatizadas e realizadas remotamente. E a menor necessidade de deslocamento conseqüentemente contribui para reduzir a emissão de carbono.

“O Kaseya 2008 conta com ferramentas para gerenciamento da energia, necessárias para minimizar o impacto ambiental e valorizar o consumo consciente de energia”, disse Steve Brasen, analista da Enterprise Management Associates. “A solução personalizável permite que as empresas definam políticas mais apropriadas às suas necessidades específicas de TI para a criação de um ambiente ecologicamente correto.”

Suporte a Mac OS
Com um número cada vez maior de máquinas Macintosh entrando no ambiente corporativo, os departamentos de TI e provedores de serviços gerenciados precisam administrar um ambiente multiplataforma e oferecer aos clientes os mesmos níveis de serviço esperados para qualquer outro ambiente. O Kaseya 2008 conta com o Kaseya Mac Agent, que amplia o controle remoto e automatização dos sistemas ao Mac OS para a oferta de níveis de serviço confiáveis em todo o ambiente de TI. O suporte a Mac OS é o primeiro de muitas versões de agente que serão oferecidas pela Kaseya, ampliando o suporte a mais plataformas.

“Esta nova geração da solução de automação e gerenciamento de TI da Kaseya, supera em todos os sentidos qualquer produto concorrente disponível atualmente no mercado”, disse Ted Swanson da IT Solutions. A maior escalabilidade garante que iremos acompanhar a expansão dos nossos clientes. O Kaseya 2008 atende até mesmo nossa necessidade de suporte a Mac OS, o que nos permite cumprir totalmente com os acordos de nível de serviço de clientes com ambientes multiplataforma.”

API da Kaseya
Essa primeira versão da API Kaseya, apresenta as funcionalidades associadas com gerenciamento de ativos e Service Desk. Pois, a solução contribui para a integração de processos de Service Desk com soluções de CRM e de automação de serviços profissionais de terceiros. A API da Kaseya é acessada como Web Service e o intercâmbio de dados ocorre via XML. O login ao web service é codificado, usando o mesmo método empregado pela página de login da interface web de usuário da Kaseya.

Sobre a Kaseya
A Kaseya é um dos maiores fornecedores do mundo de software para automação de TI para provedores de soluções e departamentos de TI de empresas públicas e privadas. A estrutura de automação de TI da Kaseya permite que os profissionais monitorem, gerenciem e façam a manutenção proativa de ambientes distribuídos remotamente, de forma prática e eficiente, com uma plataforma web integrada. A tecnologia da Kaseya já foi implementada em mais de três milhões de máquinas em 25 países do mundo. Para obter uma cópia de avaliação da solução da Kaseya válida por 30 dias, acesse http://www.kaseya.com/forms/download.php.

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