Mas isto é muito mais do que controle remoto! Agora você não precisa assumir o controle para estar no controle! Com a tecnologia de acesso remoto desenvolvida internamente e totalmente integrada da Kaseya, usando apenas um navegador da Web, os Profissionais de TI podem acessar e administrar computadores a partir de qualquer lugar, de forma rápida, segura e não intrusiva. Com a Kaseya, você tem as ferramentas, flexibilidaTde e informações de que precisa para resolver problemas sem prejudicar a produtividade dos usuários.

A tecnologia Live Connect é desenvolvida para ajudá-lo a resolver um problema sem tomar o controle remoto e interromper o trabalho do usuário. Comece a alavancar a tecnologia para fazer mais remotamente e resolver rapidamente problemas, não importando onde você está.

Você não tem certeza se o sistema remoto está sendo usado? Live Connect fornece uma visualização em miniatura do desktop para que você sempre saiba o que está acontecendo. Você precisa transferir um arquivo para um computador remoto? Navegue o sistema remoto sem esforço e transfira os arquivos como se fosse um drive de rede.

Resolva problemas de registro em minutos -de forma fácil, remota e sem interrupção, usando o acesso de registro remoto incluído no IT Toolkit.

O bate-papo seguro o permite comunicar diretamente com a máquina conforme você trabalha, sem ter que instalar qualquer outra aplicação ou plugins.

Com o Command Line Access, execute de forma invisível um executável, resolva um problema ou lance um script como se você estivesse na frente da máquina... sem incomodar o usuário.

O Live Connect é uma parte integrante do Kaseya IT Automation Framework. As definições essenciais das funções executadas pela estrutura Kaseya são: implementação, configuração, execução, atualização, registro, comunicação, monitoramento e remediação. Estas funções fazem parte das tarefas essenciais que um profissional de TI executa diariamente. Estas funções fazem parte das tarefas essenciais que um profissional de TI executa diariamente.

A arquitetura baseada no agente da Kaseya agrega maior valor do que a tecnologia orientada para o domínio. As assim chamadas tecnologias sem agentes baseadas no domínio são úteis em rede única, onde todos os recursos são diretamente visíveis na LAN/WAN corporativa. A tecnologia da Kaseya é leve e forma sua própria conexão TCP completamente segura com o servidor; sem a necessidade de gerenciamento de endereço, implementação de esquemas de mapeamento de portas em cada local ou o estabelecimento de VPNs ineficientes para todos os locais.

A automação de TI é a chave para transitar de um ambiente reativo para um modelo de prestação de serviços de TI proativo, baseado em resultados. A Kaseya fornece automação sem igual das tarefas de TI periódicas necessárias para administrar e manter sistemas e dispositivos.

Com as capacidades de automação do IT Framework da Kaseya, é possível muito mais do que apenas a manutenção iniciada pelo usuário. Imagine colocar os poderes de diagnóstico nas mãos de usuários através de simples scripts.

Quando eles têm um problema, ao invés de apenas registrarem o problema e esperar uma resposta, você, o profissional de TI, pode desenvolver scripts e disponibilizá-los para o usuário final através do Live Connect.Estes scripts podem reunir informações, e executar verificações exatamente no momento em que o problema está sendo informado; automaticamente! Então, como você e sua equipe de suporte trabalham através de bilhetes, você terá melhores dados ou até mesmo verá que o problema foi resolvido com um esforço mínimo. Isto é o poder de automação.