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Estudos de Caso de Prestadores de Serviços

Saiba como outros Prestadores de Serviços de TI estão<br>usando a Kaseya para aumentar seus negócios e<br>suas receitas.

Estudos de Casos

    Staples Network Services

    Veja como a Staples Network Services de Lawrence, Massachusetts, melhorou suas propostas comerciais de serviços administrados com a plataforma de automação de TI Kaseya.

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    Brite City

    Veja como a Brite City de Orange County, CA, melhorou suas propostas comerciais de serviços administrados com a plataforma de automação de TI Kaseya.

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    IT Guru

    Veja como a IT Guru de Aurora, Colorado, melhorou suas propostas comerciais de serviços administrados com a plataforma de automação de TI Kaseya.

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    Hassle Free IT Services

    Veja como a Hassle Free IT Services de Westminster, MD, melhorou suas propostas comerciais de serviços administrados com a plataforma de automação de TI Kaseya.

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    Technology on Premises

    Veja como a Technology on Premises de Nova York, NY, melhorou suas propostas comerciais de serviços administrados com a plataforma de automação de TI Kaseya.

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    Axxis Technology

    A AXXIS estava procurando uma solução atrativa que pudesse convencer mais clientes a mudarem para o modelo SLA e sair do modelo de reparos de erros.

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    Compudyne

    As restrições da Compudyne na tecnologia os impediu de poder monitorar, de forma pró-ativa, os ambientes de TI de seus clientes sem ter que confiar nas visitas aos locais que consumiam tempo.

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    Corporate Network Services

    Substitui N-able pela solução MSP Kaseya MSP. Laudas de fácil implementação, interface intuitiva e recursos automáticos.

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    Custom Computer Specialists, Inc.

    A Custom precisava encontrar uma solução MSP completa que pudesse usar em suas operações de rede para administrar, de forma central e confiável, o ambiente de TI da Town of Islip.

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    Data Balance

    As ineficiências, como trabalhar na base de um projeto e simplesmente reagir a problemas de TI, impediu que a DataBalance prestasse os serviços de TI que ela podia e inibiu o crescimento.

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    The Data Caretakers

    The Data Caretakers precisavam de uma maneira de dar a seus clientes uma percepção clara das atividades que ela realizava, assim como a situação da infraestrutura dos clientes.

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    Endsight

    Os administradores da Endsight passavam seus dias respondendo a dúvidas de helpdesk e conduzindo tarefas gerenciais. Eles tinham pouco tempo para prestar aos clientes uma consultoria de alto nível e gerenciamento.

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    Expedient

    Alavancando seu relacionamento com a Kaseya, a ETS empregou seu novo serviço de subcontratação chamado IT Monitor Assist, transferindo horas da responsabilidade pelo monitoramento e gerenciamento para uma equipe de engenheiros da Kaseya.

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    GoldPoint Lodging & Realty

    A GoldPoint precisava de uma solução que não exigisse muito gerenciamento prático, garantindo a disponibilidade de seus serviços relacionados à hospitalidade e considerando implicações financeiras, assim como questões ambientais.

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    IBS

    A IBS empregou uma ferramenta de gerenciamento de sistemas remota e automática da Kaseya que se integra com o software de gerenciamento comercial da Autotask, fornecendo a MSP uma solução completa.

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    Information Security Group

    Como uma oficina de reparos/defeitos, a ISG tinha estabelecido metas de altas receitas imprevisíveis para si - Eles precisavam de uma solução para melhor usar o tempo da equipe a fim de ser mais lucrativa.

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    inhouseIT

    As limitações no monitoramento remoto impediram que a inhouseIT prestasse a seus clientes serviços importantes com um custo econômico, exigindo muita manutenção no local não-produtiva e cara.

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    IT Connexx

    A IT Connexx tirou vantagem dos serviços de consultoria da Kaseya já que eles não tinham tempo ou recursos para implementar o software enquanto continuavam a trabalhar com os clientes existentes.

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    IT Solutions

    A solução Symantec da IT Solution era de difícil implementação, atualização e gerenciamento de forma remota. A MSP tirou vantagem do KES da Kaseya – fornecendo aos administradores um console de gerenciamento central e uma solução prática e exclusiva.

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    Network Management Partners

    A mistura de soluções de gerenciamento que a NMP tinha empregado impedia que a empesa escalonasse seus serviços de forma eficiente - inibindo o tipo de crescimento sem remendos que a liderança da empresa tinha imaginado.

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    Panacea

    A Panacea queria automatizar os processos de suporte comuns de TI para aumentar a produtividade e continuidade de serviço dentro da organização e seus clientes.

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    Safe Systems

    Com uma meta de 15.000 clientes até 2009, a Safe Systems precisava escalonar seus serviços de TI para dar suporte a centenas de clientes em uma grande área distribuída.

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    Think Smart Inc.

    Reconhecendo que a visibilidade de 24x7 nos ambientes de TI do cliente é fundamental para prestar verdadeiros serviços gerenciados, os executivos da Think Smart têm procurado continuamente desde o início da empresa, em 2000, por uma ferramenta robusta de gerenciamento remoto de sistemas.

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    Twisted Technologies

    A Twisted Technologies lutou para encontrar uma solução de recuperação de desastre e backup forte que pudesse prestar serviços de proteção de dados confiáveis e consistentes aos ambientes de TI de seus clientes.

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    United Technology Group

    A UTG precisava de uma solução confiável que desse a seus administradores acesso completo a sistemas remotos, enquanto integrasse a sua aplicação de automação de serviços profissionais existente da ConnectWise.

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    ViaTek - Access Marketing

    A Access Marketing trabalhava com seu MSP, ViaTek, para empregar uma solução de gerenciamento de sistemas remota e automática da Kaseya, que incluía um recurso BUDR totalmente embutido.

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    Widmer - Polar Systems

    A equipe distribuída da Widmer dificultou a certificação do desempenho de todos os sistemas de rede, impedindo os funcionários de acessar remotamente as soluções de mistura, comunicações e financeira da empresa.

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    Ziptech

    SMEs atingem apenas 50% de produtividade do engenheiro sob modelos fixos /partidos. A Ziptech precisava de uma solução que tratasse disso, permitindo-os prestar serviços TI de boa qualidade.

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Rudi Ehrlich Tecnologia nas dependências


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