Prestadores de serviços de todos os tamanhos podem experimentar as recompensas da automação de TI.
Na qualidade de um Prestador de Serviços de TI junto a múltiplos clientes, o seu papel como "Consultor Confiável" traz consigo a responsabilidade de manter a linha de vida das empresas de seus clientes através da disponibilidade e integridade de seus sistemas de TI. Apesar das restrições orçamentárias, possível redução no pessoal e recursos limitados, você tem um compromisso e pretende:
- Prestar Serviço Excepcional
- Usar um modelo de Prestação de Serviços Pró-ativo
- Aumentar a Produtividade
- Superar as Expectativas do Cliente
- Expandir suas Capacidades de Serviços
- Crescer sem Agregar Pessoal
- Focar no Negócio
Você pode realizar isto com uma Solução de Gerenciamento de TI completa, segura, confiável e com serviços completos que irá atender as suas necessidades hoje e fornecer a escalabilidade de que você precisa para continuar a executar seu negócio de forma eficiente no futuro.
A Edição Kaseya Master IT Service Provider (MITSE) é a solução final para a automatização de tarefas de TI recorrentes. Com a Kaseya, os Prestadores de Serviços de TI podem oferecer capacidades de serviço estendidas com melhor entrega de serviço. E com configurações opcionais, escalabilidade máxima e múltiplas capacidades de domínio, os prestadores de serviços de TI de todos os tamanhos podem experimentar as recompensas da automação de TI.
Características
Entrega de Serviços de TI Completa através da Automação Integrada
A Automação de TI é um fator chave para oferecer resultados pró-ativos baseados no modelo de serviços de TI. A Kaseya fornece automação sem igual de tarefas periódicas necessárias para administrar e manter sistemas e dispositivos.
Através da Automação de TI, a solução MITSE da Kaseya fornece capacidades de entrega de serviços pró-ativas, maior uso de pessoal, capacidades expandidas de serviço, redução de custo e muito mais!
Agent Technology
A solução Agent Technology inteligente, leve e eficiente torna cada sistema em sua rede acessível, independente de sua localização.
Auditoria e Estoque
Realize auditoria e inventário de forma rápida, precisa e atualizada de computadores, servidores e dispositivos móveis. Usável sobre LAN, WAN e Internet.
Monitoramento
Implementação Sistema pró-ativo, definido pelo usuário com notificação instantânea de problemas ou alterações, tais como baixo espaço em disco, problemas com processador e memória.
Acesso Remoto
Live Connect fornece uma interface de máquina única, rápida e poderosa para fornecer a você controle completo sobre suas extremidades com interrupção mínima do usuário. Utilize as soluções completas, rápidas e seguras Remote Access e Remote Control para você e seus usuários que até funcionam atrás de firewalls e NAT.
Service Desk
O Service Desk da Kaseya em uma solução de mesa de serviço automatizada e completamente configurável com rastreamentro de incidentes, gestão de conhecimento e muito mais, tudo integrado diretamente na estrutura do K2.
Info Center
Com a comunicação de gerência robusta do Info Center, você tem todas as informações de que necessita para gerenciar de forma efetiva e transmitir o estado da infraestrutura de rede e comunicar o valor de seus serviços.
Patch Management
Através do módulo de Patch do Kaseya, mantenha servidores, estações de trabalhos e computadores remotos atualizados automaticamente com as últimas atualizações e patches de segurança importantes.
Ticketing
Ultrapasse as expectativas fornecendo ao pessoal de suporte de TI as ferramentas Ticketing essenciais que eles precisam para rastrear, responder e resolver problemas, de maneira rápida e eficiente.
Desktop Policy Management
Gerencie a experiência do usuário final com a solução Desktop Policy Management. Desde opções de interface a configurações de hardware e tudo que houver entre eles.
Desktop Migration
Automatize o backup e coleta de configurações de usuários com o Desktop Migration. Depois, simplesmente, através da interface da Kaseya, redirecione-os para outra máquina e tenha-os de volta trabalhando com as mesmas configurações e customizações como anteriormente.
Backup
Experimente o poder do Backup da Kaseya para implementar backup remoto de disco automatizado, em tempo real, imagens em disco, backup remoto no nível de arquivo e restauração a partir do zero para servidores Windows e estações de trabalho.
Security > Antivírus
Com a poderosa funcionalidade Antivírus, você pode melhorar e estender o suporte ao processo de entrega de serviços de TI ao incluir um componente de proteção de segurança essencial.
Training
Faixas Bundled Education e Training Success disponíveis para todos os clientes do MITSE.
Com o Kaseya MITSE, você pode superar as expectativas! Você pode fazer mais com menos pessoal, menos orçamento e menos problemas de modo jamais visto antes. Tudo dentro de um ambiente integrado, nas instalações, que pode se expandir conforme você continua a crescer. Você terá capacidades completas de gerenciamento, poder de automação e, finalmente, o tempo para focar nas iniciativas estratégicas para expansão, eficiência e avanços de tecnologia.
